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殴易钱包|币圈交易所下载地址|可用保证金与最大可开额度不同|分辨金额和额度字段|分别保存页面结果

殴易钱包:取消请求与链上资产退回不是同一事件,需查看源链和桥接服务各自记录。

步骤速览

分步骤阅读使用说明

确认取消发生阶段

  • 确认取消发生阶段

    查看任务状态是提交前取消、处理中取消还是失败。

  • 查询源链后续交易

    检查是否出现退款或返还交易及对应哈希。

  • 核对钱包实际余额

    在源链地址查看资产变化,勿只凭页面提示认定已退回。

问题与处理参考

点取消后资产一定回到源链吗?

不能一概而论,需看桥接阶段和退款记录。

退款没有哈希时怎么办?

保留任务编号并向桥接服务支持渠道查询。

点取消后资产一定回到源链吗?

不能一概而论,需看桥接阶段和退款记录。

补充阅读资料

查看任务状态是提交前取消、处理中取消还是失败。

检查是否出现退款或返还交易及对应哈希。

在源链地址查看资产变化,勿只凭页面提示认定已退回。

选择设备,继续查看下载说明

更换设备时,请分别查看新设备对应的下载与安装说明。

链上记录

跨链桥源链与目标链记录

确认取消发生阶段

查看任务状态是提交前取消、处理中取消还是失败。

查询源链后续交易

检查是否出现退款或返还交易及对应哈希。

核对钱包实际余额

在源链地址查看资产变化,勿只凭页面提示认定已退回。

常见情况答疑

点取消后资产一定回到源链吗?

不能一概而论,需看桥接阶段和退款记录。

退款没有哈希时怎么办?

保留任务编号并向桥接服务支持渠道查询。